联想商用机的用户体验

在我的办公桌上有两台电脑，一台是联想的，另一台也是联想的，只不过一台是老式的逐日2000商用电脑，另一台是新款的开天4600商用电脑，也就是目前联想极力主推的机型。在联想的宣传中，全三维品质、客户全面体验是开天系列商用电脑的重要卖点。经过一个多月的开天4600的使用，比较逐日2000和开天4600的异同，我想从用户的角度谈谈我的体验，看看联想在“三年不鸣”之后，有哪些方面取得了一鸣惊人的进步。

从配置上看

在配置方面，两款机子自然是不可同日而语。从配置对比中可以看出（请见附表），不论从硬件配置、软件预装还是设计思想上，开天系列比逐日系列都前进了一大步，开天系列更加注重了人性化、安全性和网络应用。

从外观上看

逐日2000的机箱、显示器、键盘、鼠标总体上都是乳白色的，只是在机箱面板和鼠标上点缀了些浅蓝色，微塔式机箱和14英寸显示器一样高，整个机器给人的感觉是平实、普通，中规中矩。而开天4600是由深灰、银灰加上半透明的深蓝色构成，薄薄的乳白色显示器，冷峻、高大的机箱（据说是吸取了来自建筑的灵感），给人一种高贵、稳重的感觉。尤其是机箱的造型和色调搭配，体现了一种大家风范。另外值得一提的是，15英寸LCD显示器，不仅一个坏点没有，而且可视角度大，响应时间快，字符显示清晰，比市场上流行的一些中低档液晶显示器要好上许多。

从设计上看

逐日2000除了各部件上的“联想”铭牌及机箱前面板的一点圆弧造型外，更像一台标准的兼容机，可扩展性也差。在细节上考虑欠周全，在安装网卡时，曾经把我的手划破了，在改写BIOS时曾经死机，而且，随机说明书中还把清除CMOS的跳线位置印刷反了。另外，也许是运气不好，我们办公室的4台逐日2000，竟然有两台硬盘出过毛病，只好更换。而开天4600的设计就精细多了，有许多地方值得称道：

1、机箱后部设计了一个上锁孔，可以锁住机箱，同时，上锁孔也是一个机关，推开锁孔上半片，才能打开机箱（机器刚来时，面对没有螺丝、没有旋钮的机箱，我还真思索了半天）；

2、机箱内部整洁、干净，除了Ultra ATA100的硬盘线外，其他数据线都裁割成细条，像各种电源线一样捆扎起来，毫不凌乱；

3、通风设计：在机箱的前面板和后面板上都设计了很大的蜂窝状通风口，发热量很大的CPU和显示卡都安装在通风口附近，便于热量的迅速排出。经过仔细观察，前后通风口还可以再安装两个风扇，以加强散热效果；

4、由于在结构上进行了优化设计，并采用了低噪声的风扇、电源和硬盘，整机运行非常安静；

5、扩展性能好，不仅预留了4个PCI、1个AGP、1个CNR和1个PCI/ISA共用插槽，还预留了一个光驱、两个硬盘安装位置。特别是硬盘的扩展架，可以整体取下，安装好硬盘及连接数据线后，只用一颗螺丝就可以把扩展架装进机箱，非常方便；

6、除了机箱后面的两个USB口和音频接口外，还适应潮流，在机箱前面板设计了两个USB接口和声音输入、输出接口，用户在外接USB设备及耳机、麦克风时，再也不必前后搬动机箱了；

7、设计了顶置的Power及Reset按键，高大的机箱放在桌子下面时，开机很方便。

从预装软件上看

在预装软件方面，逐日2000预装的是Windows 98 SE简体中文版和“我的办公室”集成应用环境V2.6A，开天4600预装的是Windows 2000 Professional SP2简体中文版和“满意办公”集成应用环境V4.5，由于出厂年代不同，不好妄加比较，但是在软件安装的方式、方法上，开天4600还是有了很大进步。

除了随机附送的操作系统和应用软件的安装光盘外，逐日2000把操作系统的OEM源文件安装在C:\ Windows\Option\下，而且只是Windows 98 SE，并不包含驱动程序和应用程序，在遭到CIH等恶性病毒侵害后，只能从光盘上安装操作系统，再一个个安装驱动程序和应用软件，非常麻烦。

而开天4600就做得非常好，它在硬盘的尾部划分了一个2GB的隐藏分区，用类似Ghost的方式，把预装的整个带驱动的操作系统和应用软件镜像在这个分区里，在系统崩溃或病毒侵害时，只要用随机的“系统拯救者”软盘引导开机，按照提示去做，不到10分钟就可以恢复到出厂时的软件配置。值得一提的是，这个隐藏分区即使用Fdisk也看不到，因此不会误删除（用Partition Magic是可以看到的）。

当然，如果机器全面崩溃，连隐藏分区也被破坏，就只好用随机的系统恢复光盘安装了，这可是一个漫长的过程：首先安装Windows 2000 Professional，再用另一张光盘安装Service Pack 2，再用驱动程序光盘安装各种驱动，然后安装“满意办公”集成应用环境。不过，“满意办公”集成应用环境是可以定制安装的，可以只安装您需要的部分，不像逐日2000的“我的办公室”集成应用环境，也不征求用户的意见，一股脑全装上，无法选择。

另一个值得称赞的是，开天4600的系统恢复光盘具有版权保护的设置，虽然只是操作系统，不含驱动和应用程序，但是只能安装在开天系列计算机上，在别的计算机上（即便是逐日或者联想的其他机型）拒绝安装。

此外，联想随机还附送了一张安全软件包2000版光盘，其中有***FinalData数据灾难恢复软件、KILL for Windows 95/98、KILL for Windows 2000、邮件拦截及个人防火墙5个产品，既具有安全防护功能，也可对意外的数据丢失进行***拯救，是真正完整的安全套装软件。

通过以上一些细节的比较分析，可以看出，不论在设计理念、品质管理，还是联想所说的外在品质、内在品质、应用品质上，开天系列都有了长足的进步，迈上了一个新台阶。

几点期望

当然，金无足赤，下面就从吹毛求疵的角度，谈谈开天4600在使用中的一些不顺手的地方：

1、整个机器没有把手，不好拿，尤其是前面板太圆润，无从下手，搬动不便；

2、USB口和声音接口前置，确实方便，但是计算机前面引出一堆线来，不太好看，是否可以把这些接口设计在侧面或上面；

3、预装的CNZIP、ACDSee等软件，在鼠标的右键菜单上没有选项，使用不便；

4、用隐藏分区的镜像文件恢复系统时，C盘必须保持出厂时的分区信息，不利于用户安装多操作系统（因为，8GB的C盘完全可以分割后多装几个系统）。

以上只是一家之言，出发点是希望联想能为用户设计出更***的商用电脑。

联想商用机从E、G、P系列，到逐日、奔月系列，再到开天系列，在兼容性、可靠性、安全性、人性化、环保等方面，从最初的标准兼容机型，到小有特色，再到现在的独具特色，联想正一步一个脚印地走向成熟。

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